Vi lover ikke bare – vi holder ord  også!
** Skeptikere - les gjennom hele siden. Vi deler også bevis.

?

Bedre dusjgaranti - Din lykke er vår kommando.

Vårt første mål er å levere en god dusjopplevelse til en overkommelig pris til forbrukere over hele verden. Hver stor dusj starter med en kraftig, jevn og jevn vannstrøm. Derfor er produktene våre designet for å gjøre nettopp det. Vi er forpliktet til å lage produkter som øker vannstrømningshastigheten (noen ganger kjent som "trykk"), genererer luftet  vannstrøm som føles jevnere på kroppen, filtrer dusjvannet og spar vann. Hvis produktene våre av en eller annen grunn ikke vil gi et løft i vannstrømningshastigheten din (husk  at trykket ikke kan økes uten pumpe og dusjhodene våre øker strømningshastigheten) eller gir en jevn vannstrøm - gi oss beskjed. Teamet vårt vil undersøke dette for deg og prøve å komme opp med løsninger som - å sende deg en ny vare uten ekstra kostnad, eller kanskje tilby litt teknisk assistanse og veiledning. Og hvis det er noe vi ikke kan løse for deg eksternt, vil du få 100 % full refusjon, akkurat da og  der.

?

Leveringsgaranti til rett tid  – Vi setter pris på tiden din.

Basert på leveringsadressen din, vil vi tilby deg forskjellige fraktalternativer ved kassen. Vårt GRATIS fraktalternativ tilbyr gratis levering til de fleste deler av verden i opptil to uker (men for våre kunder i både Storbritannia og USA vil det normalt komme raskere til deg). Hvis leveringen din av en eller annen grunn blir forsinket utover  tidspunktet vårt oppga da du sjekket ut - nå ut til vårt kundeserviceteam, vil de behandle en full refusjon av bestillingen din, og du får beholde produktene når de ankommer. Og de kommer nesten alltid.Vær imidlertid oppmerksom på at under pandemien kan det lokale postkontoret ditt være hovedårsaken til langsommere leveringer.

?

Redusert kalkgaranti  - Sunnere vann for deg og din familie.

Å gi deg renere dusjvann er en topp prioritet for oss. Hvis du ikke ser og føler en forbedring i dusjvannet ditt, og du fortsatt har samme mineraloppbygging som du hadde med dine tidligere dusjhoder, send oss ​​et bilde som viser kalkoppbyggingen, så sender vi deg vår universaldusj hardt vannfilter uten ekstra kostnad. Og hvis det ikke vil forbedre situasjonen for hardt vann, gi beskjed til teamet vårt innen 90 dager fra kjøpsdatoen  og vi behandler en full refusjon for deg.

?

Kompatibilitetsgaranti  – One size passer  alle.

Selv om ikke alle dusjer er skapt like, har vi en løsning for hver dusj der ute - standard, elektrisk, bobil, bobiler, tilhengere, alt mulig. Hvis produktene våre ikke passer, gi beskjed til teamet vårt, så finner de den riktige beslaget for deg, så dekker vi også den ekstra kostnaden. Og hvis det ikke er noen løsning for dusjen din til vår disposisjon, refunderer vi bare pengene dine, uten å måtte returnere varene til oss.

?

Billig Knockoff 120% pengene-tilbake - Det er bare én original StoneStream.

Vi vet at mange av dere ser forskjellige imitasjoner  av våre dusjhodemodeller og dusjtilbehør der ute. Og vi vet at du ser kritikerne at det fungerer på samme måte som våre originale produkter. Pass deg for å falle for disse kritikerne, da vi garanterer disse andre imitasjonene  er ikke de samme. Vi har perfeksjonert kvaliteten på produktene våre og vårt utvalg av produsenter i årevis før vi var i stand til å levere  kvaliteten på produktene vi tilbyr deg i dag. De billige knockoffs du kan se der ute er bare ikke så gode og kan  pause om et par måneder eller til og med uker og kan være potensielt  farlig på grunn av kvalitetssikringsprosessene disse produktene gjennomgår. Vi er klar over at noen av dere fortsatt vil være skeptiske, siden dere ikke vil se en enorm  visuell forskjell  så vi ønsker å sette pengene våre der munnen er og tilby deg 120 % refusjon hvis du kan bestille en billig knockoff som du er mer fornøyd med  med enn ditt originale StoneStream-dusjhode. Dette er hvor seriøse vi er med å lage den høyeste kvaliteten på produktene og gi deg en bedre dusjopplevelse.

?

Same-day Response Guarantee - Fordi vi virkelig bryr oss.

Som nettshoppere selv er vi godt kjent med opplevelsen av å sende en forespørsel til et selskap og deretter vente i flere dager på svaret. Vel, vi vil ikke la det skje med selskapet vårt. Når du tar kontakt med oss ​​via vårt kontaktskjema, e-post eller en annen kanal vi opererer gjennom, vil teamet vårt hjelpe deg innen timene. Foreløpig vårt gj.sn. svar  tiden er rundt 4 timer og vi jobber hardt for å gjøre det enda lavere enn det.

?

?

GÅ TIL BESTILLINGSSIDE >>

?

?

Skeptikere, dette er for deg - nedenfor kan du finne skjermbilder av en nylig interaksjon  med en av våre kunder som vil demonstrere hvor langt vi er villige til å gå for deg, våre kunder:

?

Det du ser nedenfor er et eksempel på en kundereise som faller inn under %1.3 av våre kunder som av en eller annen grunn ikke ønsker å beholde bestillingen.

?

De kontaktet teamet vårt, fikk svar samme dag, de uttrykte bekymring for vanntrykket i dusjen, teamet vårt prøvde å løse problemet de opplevde, deretter kunden  rapporterte at ingen av de foreslåtte løsningene fungerte for henne, og teamet vårt behandlet en full refusjon for henne samme dag.

?

Her er en del av samtalen kunden hadde med et av teammedlemmene våre. Skjermbildet  ble hentet direkte fra vårt Zendesk kundestøttesystem.