Vilkår og betingelser

Oversikt

Velkommen til Stone Stream! Vi takker for at du tok deg tid til å besøke oss og for din interesse for våre produkter og tjenester.
Dette dokumentet styrer ditt, brukerens, ("deg") forhold til Stone Stream ("nettstedet"), eid av           , et selskap organisert under lovene i England og Wales, og drives av              , et selskap organisert under lovene i England og Wales, (samlet "vi" eller "oss"). Vennligst les disse vilkårene nøye, og hvis du har spørsmål, problemer med nettstedet eller generelle forespørsler om en bestilling, er du velkommen til å kontakte oss når som helst på https://www.stone-stream.com/contact, og vi vil gjøre vårt beste for å svare i tide.
Tilgang til og bruk av dette nettstedet, kjøp av produkter via nettstedet, og produktene og tjenestene som er tilgjengelige gjennom dette nettstedet (samlet kalt "tjenestene") er underlagt følgende vilkår, betingelser og merknader ("vilkårene for bruk" eller "vilkårene"). Vennligst les disse tjenestevilkårene nøye før du bruker tjenestene. Ved å bruke tjenestene godtar du alle vilkårene for bruk, inkludert de tilleggsvilkårene og retningslinjene det refereres til her og/eller tilgjengelig via hyperkobling. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i dette dokumentet, må du ikke få tilgang til tjenestene.
Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken skal også være underlagt vilkårene for bruk. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte noen del av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Disse vilkårene kan bli oppdatert fra tid til annen, og du er ansvarlig for å sjekke denne siden regelmessig for å legge merke til slike endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til tjenestene etter publisering av eventuelle endringer vil indikere aksept av slike endringer.
Tilgang til tjenestene er tillatt på midlertidig basis, og vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller endre tjenestene og/eller nettstedet uten varsel. Vi vil ikke være ansvarlige hvis, av en eller annen grunn, tjenestene er utilgjengelige til enhver tid eller for en hvilken som helst periode. Vær oppmerksom på at vi fra tid til annen kan begrense tilgangen til deler av eller alle tjenestene.

Personvernerklæring

Vår personvernpolicy, som angir hvordan vi skal bruke informasjonen din, finner du på https://www.stone-stream.com/privacy-policy. Ved å bruke tjenestene samtykker du til behandlingen som er beskrevet der, og garanterer at alle data du oppgir er nøyaktige.

Forbudt bruk

Du kan ikke bruke Tjenestene til ulovlige eller uautoriserte formål, og du kan heller ikke, via bruken av Tjenestene, bryte noen lover i din jurisdiksjon, inkludert, uten begrensning, lover om opphavsrett. Et brudd på eller brudd på noen av vilkårene vil resultere i en umiddelbar oppsigelse av tjenestene.
Du vil ikke: begå eller oppmuntre til en straffbar handling; overføre eller distribuere et virus, trojan, orm, virus, koder av destruktiv natur eller annet materiale som er ondsinnet, teknologisk skadelig, i strid med tillit eller på noen måte støtende eller uanstendig; hacke inn i alle aspekter av tjenesten; korrupte data; forårsake irritasjon for andre brukere; krenke rettighetene til andre personers eiendomsrettigheter; sende uønsket reklame- eller salgsfremmende materiale, ofte referert til som "spam"; eller forsøk på å påvirke ytelsen eller funksjonaliteten til noen datamaskinfasiliteter på eller tilgang til gjennom tjenestene og/eller nettstedet.Brudd på denne bestemmelsen vil utgjøre en straffbar handling, og Stone Stream vil rapportere ethvert slikt brudd til de relevante rettshåndhevelsesmyndighetene og avsløre identiteten din til dem.

Immaterielle rettigheter, programvare og innhold

Alle de immaterielle rettighetene (som definert nedenfor) dokumentert av eller nedfelt i og/eller knyttet/knyttet til/relatert til tjenestene, inkludert uten begrensning underliggende programvare, plattformer, teknologi, applikasjoner og nettsteddesign, informasjon, tjenester, tekster, filer, lyd, musikk, videoer, ulike applikasjoner, sosiale grafer, organisasjon, struktur, spesifikasjoner, applikasjonsrelatert innhold som kan opprettes og funksjoner i forbindelse med tjenestene, og funksjoner som kan opprettes eller brukes, eventuelle modifikasjoner, forbedringer, avledninger av disse og alle immaterielle rettigheter knyttet til dem er eiendommen til Stone Stream og/eller dets respektive tilknyttede selskaper og/eller, annonsører og andre lisensgivere som beholder alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i forbindelse med disse.
Bortsett fra det som er angitt her, er ingen overføring eller tildeling av noen rettigheter foretatt eller skal underforstås av noen bestemmelse i disse vilkårene eller av noen annen bestemmelse i tjenestene med hensyn til Stone Streams immaterielle rettigheter eller på annen måte.
"Immaterielle rettigheter" betyr verdensomspennende (a) rettigheter knyttet til verk av forfatterskap, design og fotografering, inkludert opphavsrett; (b) varemerker, tjenestemerker, domenenavn, logoer, handelsnavn, varemerker og goodwillrettigheter, enten de er registrert eller ikke; (c) rettigheter analoge med de som er angitt her og andre eiendomsrettigheter knyttet til immateriell eiendom; (d) oppdelinger, fortsettelser, fornyelser, nyutstedelser og utvidelser av det foregående (etter aktuelt) som nå eksisterer eller heretter arkivert, utstedt eller anskaffet.
Du kan lagre, skrive ut og vise innholdet som leveres kun for ditt eget personlige bruk. Du har ikke lov til å publisere, manipulere, distribuere eller på annen måte reprodusere, i noe format, noe av innholdet eller kopier av innholdet som er levert til deg eller som vises via tjenestene, og du kan heller ikke bruke noe slikt innhold i forbindelse med noen virksomhet eller kommersiell virksomhet.

Salgsbetingelser

Ved å legge inn en bestilling tilbyr du å kjøpe et produkt på og underlagt følgende vilkår og betingelser. Ved å godta disse tjenestevilkårene og/eller foreta et kjøp fra tjenestene, representerer du at du er over 18 år, eller minst myndighetsalder i staten, landet eller provinsen du bor i.
Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet og bekreftelse av bestillingsprisen. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å fremskynde forsendelsen, er vi ikke ansvarlige for forsinkede forsendelsestider, siden forsendelsen kan variere i henhold til tilgjengelighet, forsyningssenterets plassering (land kan variere) og kundens leveringsadresse, høysesonger inkludert helligdager, blant andre faktorer, og vi vil heller ikke være ansvarlige for eventuelle forsinkelser som følge av postforsinkelser eller force majeure. Vær oppmerksom på at ovennevnte gjelder for alle bestillinger, selv når du har valgt og betalt for en alternativ eller fremskyndet fraktmetode.
Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering på grunn av feil i bestillingsdetaljene oppgitt av brukeren, for eksempel feil adresse eller postnummer, men uten å ta ansvar for slike feil eller forsinkelser vil vi gjøre vårt beste for å varsle deg og omdirigere pakken.
Skader på produktet kan oppstå under levering, og vi er ikke ansvarlige for slike skader. Vi kan imidlertid bestemme oss for å gi deg en riktig løsning, fra sak til sak, etter eget skjønn. For det formål kan vi be deg om å bevise skaden på produktet ved å sende oss bilder eller videoer. En slik prosess kan forlenge leveringstiden.
For å inngå kontrakt med StoneStream må du bruke en gyldig og bekreftet betalingsmetode som er akseptabel for oss, og vi forbeholder oss retten til å endre hvilke betalingsmåter vi aksepterer uten varsel. Stone Stream forbeholder seg retten til å avslå enhver betalingsmåte eller forespørsel fra deg. Hvis bestillingen din blir akseptert, vil vi informere deg via e-post og vi vil bekrefte identiteten til parten du har avtalt med. Oppfyllelse av en bestilling kan leveres av oss gjennom en tredjepartsleverandør som vi kanskje har et direkte forhold til. Der det er inngått en kontrakt med en tredjepart, opptrer ikke Stone Stream som verken agent eller oppdragsgiver, og kontrakten inngås mellom deg og denne tredjeparten og vil være underlagt salgsbetingelsene som de gir deg.

(a) Legge inn bestillinger

Når du legger inn en bestilling, bør du motta en bekreftelse på e-post om at varene du har bestilt er sendt til deg. Hvis du av en eller annen grunn ikke mottar en bekreftelse på e-post, bør du kontakte oss på https://www.stone-stream.com/contact for å bekrefte at bestillingen er plassert og forsendelse bekreftet. Videre, hvis du av en eller annen grunn ikke mottar varen innen estimert leveringstid, bør du kontakte oss på adressen ovenfor for å informere oss om slik forsinkelse, og gi oss muligheten til å kontakte leveringstjenesten.

(b) Priser og tilgjengelighet

Mens vi prøver å sikre at alle detaljer, beskrivelser og priser som vises via tjenestene er nøyaktige, kan det oppstå feil. Hvis vi oppdager en feil i prisen på noen varer du har bestilt, vil vi informere deg om dette så snart som mulig og gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen på nytt til riktig pris eller kansellere den. Hvis vi ikke kan kontakte deg, vil vi behandle bestillingen som kansellert. Hvis bestillingen din blir kansellert og du allerede har betalt for varene, vil du motta full refusjon.
Leveringskostnader kommer i tillegg; slike tilleggsgebyrer vises tydelig der det er aktuelt og inkludert i totalkostnaden.
Kostnadene for utenlandske produkter og tjenester kan svinge. Alle priser som annonseres er underlagt slike endringer. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avbryte tjenestene (eller deler eller innhold derav) uten varsel når som helst. Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer, prisendringer, suspensjon eller avslutning av tjenesten.

(c) Betaling

Når vi mottar bestillingen din, utfører vi en standard autorisasjonssjekk av betalingsmetoden din for å sikre at det er tilstrekkelig med midler til å gjennomføre transaksjonen. Når betalingsmåten din er bekreftet eller debitert, begynner vi å behandle bestillingen din. Pengene som mottas ved bekreftelse eller debitering av betalingsmåten din, skal behandles som et depositum mot verdien av varene du ønsker å kjøpe. Når varene er sendt, skal pengene som er betalt som depositum brukes som vederlag for verdien av varene du har kjøpt. Vær oppmerksom på at leveringstidsrammen først starter fra når bekreftelsen på betalingsmåten er mottatt av oss.
Skatter og tollutgifter er ene og alene brukerens ansvar.
Vi kan eller kan ikke inkludere fakturaer i pakkene som beskriver prisene på produktene som er kjøpt. I tilfelle det dukker opp priser i pakken eller på produktene som er forskjellig fra det du betalte, for eksempel prisen på produksjonen, bør kunden se bort fra slike priser og har ikke rett til noen prisjusteringer.

(d) Nøyaktighet av fakturerings- og kontoinformasjon

Når du legger inn en bestilling, forplikter du deg til at alle opplysningene du oppgir til oss er sanne og nøyaktige, at du er en autorisert bruker av betalingsmetoden som brukes til å legge inn bestillingen og at det er tilstrekkelige midler til å dekke kostnadene for varene.Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

(e) Returer

Stone Stream vil gjøre sitt beste for å sikre at du er fornøyd med kjøpet. Hvis du ønsker å returnere et kjøpt produkt, kan du kontakte oss på https://www.stone-stream.com/contact for å koordinere returen. Stone Stream vil gjøre sitt ytterste for å svare på returforespørsler i tide, men i rushtiden kan det oppstå forsinkelser.
Stone Stream vil vurdere hver returforespørsel fra sak til sak. Refusjoner vil bli gitt i henhold til returkriterier bestemt av nettstedet, som kan endres fra tid til annen. Hvis de nevnte kriteriene ikke er oppfylt, kan Stone Stream ikke gi full eller delvis refusjon. Stone Stream dekker ikke fraktkostnadene for returnerte produkter.
Hvis et produkt eller en vare som er bestilt går tapt under transport, forbeholder Stone Stream seg retten til å (a) sende en erstatningsbestilling eller (b) refundere deg, avhengig av tilgjengeligheten til produktet eller (c) løse saken på en annen måte som Stone Stream finner passende. Vær oppmerksom på at hvis en returforespørsel godtas, forplikter vi oss ikke til å betale for returfrakten av et slikt produkt.

Kobling til nettstedet og tredjepartsinnhold

Du kan lenke til hjemmesiden vår, forutsatt at du gjør det på en måte som er rettferdig og lovlig og ikke skader vårt rykte eller drar nytte av det, men du må ikke opprette en lenke på en slik måte at det antyder noen form for assosiasjon, godkjenning eller godkjenning fra vår side der ingen eksisterer. Du må ikke opprette en lenke fra et nettsted som ikke eies av deg. Dette nettstedet må ikke være innrammet på noe annet nettsted, og du kan heller ikke opprette en lenke til noen annen del av denne nettsiden enn hjemmesiden. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake koblingstillatelsen uten varsel.
Visse innhold, produkter og tjenester tilgjengelig via tjenesten vår kan inkludere materiale fra tredjeparter. Vi har også sider på sosiale medier. Vi inviterer deg til å besøke slike sider og ber deg bruke dem til å støtte våre tjenester og produkter.
Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten, og vi garanterer ikke og vil ikke ha noe ansvar eller ansvar for noe tredjepartsmateriale eller nettsteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller skader knyttet til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjort i forbindelse med tredjeparts nettsteder. Les nøye gjennom tredjepartens retningslinjer og praksis, og sørg for at du forstår dem før du engasjerer deg i en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.

Variasjoner

Stone Stream skal ha rett til etter eget skjønn når som helst og uten varsel å endre, fjerne eller endre tjenestene og/eller enhver side på denne nettsiden.

Unøyaktigheter og utelatelser

Noen ganger kan det være informasjon gitt via tjenestene som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produktfraktkostnader, transitttider og tilgjengelighet.Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig når som helst uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen).
Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller klargjøre informasjon i tjenestene eller på noe relatert nettsted, inkludert, men ikke begrenset til, prisinformasjon, med unntak av det som kreves av loven. Ingen spesifisert oppdaterings- eller oppdateringsdato brukt i tjenesten eller på noe relatert nettsted skal brukes for å indikere at all informasjon i tjenesten eller på et relatert nettsted har blitt endret eller oppdatert.

Ugyldighet

Hvis noen del av tjenestevilkårene ikke kan håndheves (inkludert enhver bestemmelse der vi utelukker vårt ansvar overfor deg), vil ikke håndhevelsen av andre deler av tjenestevilkårene bli påvirket av alle andre klausuler som forblir i full kraft og virkning. Så langt det er mulig der en klausul/underklausul eller del av en klausul/underklausul kan skilles ut for å gjøre den resterende delen gyldig, skal klausulen tolkes tilsvarende. Alternativt samtykker du i at klausulen skal rettes og tolkes på en slik måte som ligner den opprinnelige betydningen av klausulen/underparagrafen slik det er tillatt i loven.

Kommentarer og klager

Vi bruker en klagebehandlingsprosedyre som vi vil bruke for å prøve å løse tvister når de først oppstår, vennligst gi oss beskjed hvis du har noen klager eller kommentarer.
Hvis du har en klage, tvist eller refusjon å reise med en av våre leverandører eller betalingsbehandlere, tvist eller tilbakeføring, vennligst kontakt Stone Stream direkte, og vi vil gjøre vårt beste for å løse et slikt problem for deg i tide. Men hvis du kontakter eller tar opp en tvist direkte med betalingsbehandlerne, produktenes leverandører eller produsenter dette vil umiddelbart avslutte enhver kontrakt eller et forhold mellom deg, brukeren og oss, i så fall kan vi eller ikke fortsette å kommunisere med deg for å løse problemet.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Stone Stream garanterer eller garanterer ikke at din bruk av tjenesten vår vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.
Materialet som vises via tjenestene leveres uten noen garantier, betingelser eller garantier for nøyaktigheten. Med mindre det er uttrykkelig angitt om det motsatte i den fulle utstrekning loven tillater. Vi gir ingen garanti for at resultatene, varene eller produktene som kan oppnås ved bruk av tjenestene vil være nøyaktige, pålitelige eller vises eller fungere som beskrevet eller annonsert.
Du godtar uttrykkelig at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenestene er på egen risiko. Tjenesten og alle produktene og tjenestene som leveres til deg gjennom tjenesten er (bortsett fra det som er uttrykkelig angitt av oss) gitt "som den er" og "som tilgjengelig" for din bruk, uten noen representasjon, garantier eller betingelser av noe slag, verken uttrykkelig eller underforstått, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, tittel og ikke-krenking.
Ikke i noe tilfelle skal Stone Streams direktører, offiserer, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere være ansvarlige for noen skade, tap, krav eller noen direkte, indirekte, tilfeldige, straffbare, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, kroppslig tapt inntekt, tapt fortjeneste, tapt fortjeneste, tapt fortjeneste, tapt fortjeneste, tap av data skader, enten de er basert på kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet), strengt ansvar eller annet, som oppstår fra din bruk av tjenesten eller produkter anskaffet ved bruk av tjenesten, eller for andre krav knyttet på noen måte til din bruk av tjenesten eller ethvert produkt, inkludert, men ikke begrenset til, potensielle skader som produkter solgt gjennom tjenestene kan ha på andre avhengige eller integrerte produkter, tap av noe innhold eller ethvert resultat av noe innhold eller et resultat av noe som helst innhold eller et slag. bruken av tjenesten eller noe innhold (eller produkt) som er lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om de blir informert om muligheten. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, i slike stater eller jurisdiksjoner, skal vårt ansvar begrenses i den maksimale utstrekning loven tillater.

Skadeserstatning

Du samtykker i å skadesløs, forsvare og holde Stone Stream, dets direktører, offiserer, ansatte, konsulenter, agenter og tilknyttede selskaper skadesløs fra alle tredjeparts krav, ansvar, skader og/eller kostnader (inkludert, men ikke begrenset til, juridiske gebyrer) som oppstår fra din bruk av tjenestene eller ditt brudd på tjenestevilkårene eller brudd på loven eller dokumentene dine, eller rettighetene dine, eller juridiske dokumenter. tredjepart.

Fraskrivelse

Hvis du bryter disse betingelsene og vi ikke gjør noe, vil vi fortsatt ha rett til å bruke våre rettigheter og rettsmidler i enhver annen situasjon der du bryter disse betingelsene.

Skillebarhet

Hvis vilkårene for bruk blir fastslått å være ulovlige eller ikke håndhevbare, skal vilkårene likevel kunne håndheves i den grad det er tillatt i gjeldende lov, og den uhåndhevbare delen skal anses å være skilt fra disse vilkårene for bruk, slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten til noen av de gjenværende bestemmelsene.

Hele avtalen

Disse tjenestevilkårene utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere og samtidige avtaler mellom deg og Stone Stream. Enhver fraskrivelse av noen bestemmelse i vilkårene for bruk vil bare være effektiv hvis den er skriftlig og signert av en autorisert underskriver av Stone Stream. Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse vilkårene for bruk skal ikke tolkes mot den som har utarbeidet.

Gjeldende lov

Disse vilkårene for bruk og eventuelle tilknyttede avtaler der vi gir deg tjenester skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales.

Kontakt oss

Spørsmål om vilkårene for bruk sendes til oss på https://www.stone-stream.com/contact.

Tekstmeldinger